Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrter Helmut, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Hotel- und Poolanlage sowie die geräumigen und gut ausgestatteten Zimmer gefallen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zur Qualität des Essens nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Team anweisen, diese Punkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass unsere Standards verbessert werden. Es ist bedauerlich, dass Sie Schwierigkeiten mit der Tischreservierung und dem Service im Restaurant hatten. Wir streben danach, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Essensatmosphäre zu bieten, und Ihr Hinweis wird uns helfen, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Die Anregungen zur Animation und Kinderbetreuung sind ebenfalls wertvoll für uns, und wir werden darüber nachdenken, wie wir unser Angebot diversifizieren können, um den Bedürfnissen aller Gäste gerecht zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Aufenthalt zu verbessern und Ihnen einen angenehmeren Eindruck von unserem Hotel zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Djerba Holiday Beach