Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2015
Fatima(36-40)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Bar Personal unfreundlich
4,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel ist sehr gut, Zimmer sind sauber, essen war auch ok, personal allgemein sind freundlich ausser von Haupt Bar...Haupt Bar teilweise personal sehr unfreundlich und frech.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
sehr geehrter Fatima, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel VINCCI DJERBA RESORT für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihre nette Beurteilung ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohl bei uns fühlen wie Sie. Ihre Kritikpunkte werden wir an den Hoteldirektor weiterleiten, damit er entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager
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