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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Überfällige Renovierung und Managementproblem
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels und die Anlage sind sehr schön, aber das Hotel bedarf einer Totalrenovierung. Bei Management und Hygiene sind erhebliche Mängel des in die Jahre gekommenen Anwesens zu erkennen, von einem Wellnessbereich kann man überhaupt nicht (mehr) sprechen.


Zimmer
  • Eher gut
  • In die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen muss nun immer in zwei Schichten eingenommen werden - entweder um 18:00 oder 20:00 Uhr. Das ist für eine Individualreise sehr merkwürdig. Die Belüftung des Hotels ist nicht(mehr) in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Personal wirkt ungeschult, mitunter völlig, auch von einfachen Fragen, überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Biospährenreservat in der Schorfheide ist wunderschön, das Hotel leider total überholungsbedürftig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wanders, Kanu fahren und im Sommer schwimmen - aber die ganze Anlage ist marode. Der gesamte "Wellnessbereich" ist überholungsbedürftig und die beiden winzigen Saunas völlig unzeitgemäss. Es gebt weder Ruheraum, noch genügend Duschen, das Personal kümmert sich, auch an gut besuchten Tagen, nicht um Hygiene oder neue Handtücher im Schwimmbadbereich oder der Sauna.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2