Hotel Döllnsee-Schorfheide

Das Hotel liegt am Döllnsee, mitten im Wald und ist sehr ruhig gelegen. Der historische Altbau wurde mit zwei neueren Flügel versehen, die sich gut anpassen. Im rechten Fügel ist ein Seminarzentrum integriert. Am See befindet sich das Bade- und das Bootshaus mit neu dazu gekommenen Liegeflächen. Weitere Liegeflächen im Garten/Wald und vor dem Schwimmbad. Insgesamt wurde an den Gebäuden/Zimmern in den letzten Jahren nichts gemacht - hier besteht Handlungsbedarf.

Wir hatten ein Zimmer im rechten Neubau in ersten Obergeschoß. Die Zimmergröße war gut jedoch ohne Klimaanlage. Lüften des Zimmers war ohne Fliegengitter direkt am Wald/see nicht möglich. Daher bei Hitze kaum geschlafen. Da kein Fliegengitter vorhanden war, waren die Jagdspuren an den Wänden und in der Gardiene sichtbar. Spinnenweben in allen Ecken vorhanden. Wann hat sich mal jemand das Zimmer angesehen. Das Bad jedoch zu klein. Duschegelegenheit in der Badwanne mit hohem Einstieg. Für ältere Gäste ungeeignet. WC Brille schon sehr betagt, lose und eingefärbt. WC Knie wohl kaum gereinigt - nicht schön. Die Badentlüftung war defekt - offensichtlich eine Unwucht am Ventilator. Die Brummgeräusche und Vibrationen an der Zimmerwand waren beachtlich.

Die Qualität war durchschnittlich bei gehobenen Preisen. Auch hier ist Schulungsbedarf beim Service bis hin zum Management erforderlich

Ein Stern ist schon zuviel. Bereits bei der Reservierung wurden wir aufgefordert 2 Buchungsbestätigung zu senden, Die Umwandlung von Halb - auf ÜF aufgrund einer Gästebewirtung am Abend wurde nicht kommuniziert um dann anschließend bei Check- out eine Doppelberechnung zu erhalten. Letztendlich wurde das geregelt wurde, dieses war aber sehr unfreundlich und unprofesssionell. Bei Check-in kein Hinweis auf defekten Fahrstuhl oder ein Angebot der Hilfestellung bei Gepäcktransport. Das Personal empfindet offensichtlich den Service am Kunden als Last - eine wenig Lächeln war meist nicht möglich.

Mitten im Wald etwas abseits der L 100 gelegen, die sehr befahren ist - für Radfahrer, die in unmittelbarer Umgebung fahren möchten, halte ich dies Unterkunft für nicht optimal. Der Wald bietet schöne Wandermöglichkeiten. In der Umgebung kann einiges erkundet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht genutzt, aber offensichtlich ganz ok.