Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben eine Nacht in dieser Unterkunft verbracht. Das Hotel ist sehr veraltet und überhäuft von viel Kitsch, verstaubten Kunstblumen und Portraits der Inhaberin Frau Ludmilla Hector. Es herrscht dort ein völliges Durcheinander. Frau Hector kümmert sich lieber um das Anzünden der Kerzen, statt sich um die Bedürfnisse der Gäste zu kümmern. Beispiel beim Frühstück (kein Buffet): Bei Nachfrage, ob man etwas Orangensaft nachbekommen könnte, bekamen wir zur Antwort, wir hätten ein Glas (0,1 ml) bekommen, mehr ist nicht kalkuliert (60, --je DZ)!! Bei Reklamationen wird sie sogar mehr als unfreundlich, statt hilfsbereit zur Seite zu stehen. Für uns ist klar, wir kommen nicht wieder! Es gibt viele andere schöne Unterkünfte in Bernkastel-Kues.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 17 |
