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Monika (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie mehr!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gutes, sauberes Hotel mit exzellentem Frühstück. Ganznächtlich lärmige Umgebung trotz idyllischer Altstadtlage. Bis Mitternacht Tecnoparty in unmittelbarer Nähe, danach bis frühmorgens lautstarke, singende/johlende und sich erbrechende Menschen. Die Fenster konnten wegen des stickigen Zimmers bei fehlender Klimaanlage nicht geschlossen werden. Schade, hätten wir angesichts der Lage nicht erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau "Monika" Danke für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt in der Umgebung lärmig war und sie sich dadurch gestört fühlten. Wie sie gesehen haben, liegt das Hotel Dom in einer kleinen Nebengasse. Das Hotel liegt grundsätzlich sehr ruhig - vor allem für ein Stadthotel mit dieser zentralen Lage. Scheinbar waren während ihrem Aufenthalt verschiedene private Veranstaltungen im Gange, was ganz bestimmt nicht "normal" ist. Sie hatten ein Zimmer auf die Hofseite, welche normalerweise wirklich sehr ruhig sind. Die Webergasse ist keine Gasse an welchen sich Nachtlokale/Discos befinden. Weiter schreiben Sie, dass das Zimmer stickig war. Wir gehen davon aus, dass dies mit den hohen Temperaturen zu tun hatte. Es ist aber richtig, dass alle unsere Zimmer ohne Klimaanlage ausgestattet sind. Ich verstehe aber, dass an solchen heissen Tagen der Wunsch nach einer Klimaanlage aufkommt. Solch heisse Tage sind in der Schweiz aber (zum Glück) nicht Alltag. Für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit und dem Frühstück danken wir Ihnen. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Bitte melden Sie sich bei unserer Leiterin Réception, Frau Judith Einsele (judith.einsele@hoteldom.ch), damit Sie Ihnen ein Angebot machen kann. Freundliche Grüsse Yvonne Fanconi, Assistenz Leitung Hotel