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Christian (26-30)
Alleinreisend • April 2019 • 1-3 Tage • ArbeitAbgewohnte Zimmer - Renovierung dringend nötig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel, besonders die Zimmer sind stark Renovierungsbedürftig. Es gibt keine Möglichkeit das Hotel über eine Treppe zu erreichen. Wenn man Treppen bevorzugt ist dies ein klarer Nachteil. Man muss immer erst mit dem Aufzug in die 7 Etage zur Rezeption fahren, um dort mit einem anderem Fahrstuhl wieder herunter zu den Zimmer zu fahren. Dies führt gerade am Morgen zum Frühstück mit unter zu Wartezeiten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer verfügt über ein Doppelbett, einen Stuhl mit Schreibtisch sowie Minibar und einem Ventilator. Das Zimmer macht einen extrem abgewohnten Eindruck und sollte dringend saniert werden. Die Wand ist dreckig und hat Maken. Der Teppichboden sieht stark abgewohnt aus und sollte dringend ausgetauscht werden. Auch die Stehleuchten neben dem Bett sind dreckig bzw. lange nicht entstaubt worden. Die Zimmer verfügen nicht über eine Klimanlage, im Sommer kannn dies zu einem Problem werden, da man das Fenster nicht öffnen sollte wenn man einen ruhigen Schlaf haben möchte. Das Badezimmer muss auch Instand gesetzt werden. Das Mosaik am Waschbecken ist aufgeplatzt und die Spühltaste des Klo ist locker. Insgesamt muss der Betreiber dieses Hotels dringend renovieren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war vollkommen ausreichend mit 17 Euro jedoch auch nicht gerade günstig. Es wäre bei einem Hotel dieser Kategorie vielleicht sinnvoll die Speisen zu beschriften um damit unnötige Nachfragen vorzubeugen. Die Sitzplätze könnten bequemer sein, richtige Stühle wären eine Verbesserung gegenüber den Sitzsesseln.


    Service
  • Schlecht
  • Der Kühlschrank der Minibar wurde seit längerem nicht mehr gereinigt und hatte gelbe Ablagerungen. Das gleiche gilt für den Ventilator und die Seifenspender im Bad. Diese waren total Verkalkt. Am hoffentlich frisch gemachten Bett befanden sich zahreiche Haare von einem der Vorbewohner, dies geht gar nicht für ein Hotel egal welcher Klasse. An der Rezeption fehlt teilweise die Priorieserung von Tätigkeiten bzw. mehrer Sachen gleichzeitig waren nicht möglich. Dies führte teilweise zu längeren Schlangen. Das Frühstückspersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist mit dem ÖPNV gut erreichbar. Dies hat in einer Stadt natürlich den Nachteil, dass es bis spät in der Nacht sehr laut ist. Da die Zimmer nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet sind kann man sich entweder gegen eine Temparaturregulierung und für einen ruhigen Schlaf oder umgekehrt für angenehme Temperaturen und keinen Schlaf entscheiden. Mit Fenster offen ist Schlafen in dieser Lage nur schwer möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christian, wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie sich Zeit genommen und eine Bewertung verfasst haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihnen der Aufenthalt nicht zusagte. Gleichzeitig sagen wir "Danke" für Ihre ehrliche Meinung, Ihre Aussagen sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen selbstverständlich zu Herzen und leiten diese an die zuständige Abteilung weiter. Nur durch Ihr wertvolles Feedback ist es uns möglich, unseren Standard zu halten, bzw in diesem speziellen Falle zu verbessern. Die von Ihnen genannten Mängel in der Sauberkeit bitten wir zu entschuldigen. Wir haben die verantwortlichen Kollegen bereits darauf hingewiesen und werden umgehend Abhilfe schaffen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns sehr darüber, Sie vielleicht dennoch einmal wieder als unseren Gast zu begrüßen. Herzliche Grüße Isabell Schnitter stellv. Empfangsleitung Domicil Berlin by Golden Tulip