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Valeria (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schlechtes Hotel
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren über unseren Aufenthalt sehr enttäuscht. Das Bett war eine reine Katastrophe. Dieses hatte Metall Federn drin, welche stark spührbar waren. Wir beschwerten uns darüber und wurden sehr schlecht behandelt. Nach langem hin und her wurde uns versichert, dass die Matraze ausgetauscht wird. Allerdings wurde diese nur umgedreht. Auch war alles sehr laut und muffig. Das Badezimmer war übersäht von Schimmel. Das Personal sehr unkompetent und unfreundlich. Zu guter Letzt wurde mir dann noch meine Kreditkarte gesperrt wegen Missbrauch. Da ich die Kreditkarte nur dort verwendet habe, bin ich mir sicher, dass jemand bei Domino Appartment meine Kreditkartendaten verkauft oder missbraucht hat. Ebenfalls war immer wieder die Polizei vor Ort wegen unzufriedener Gäste. Preis-Leistungs-Verhältniss stimmt gar nicht. Ist zwar sehr zentral gelegen aber das wars auch schon. Während 5 Nächten Aufenthalt wurde das Zimmer nie geputzt. Es hat nur einmal frische Handtücher gegeben. Das Bett wurde nie frisch gemacht. Als wir kein WC Papier mehr hatten und danach fragten, mussten wir fast eine Stunde warten um dann die patzige Antwort zu bekommen, dass jemand WC Papier hoch bringen wird. Frühstück war ebenfalls eine Zumutung. Wollten wir ein Ei, mussten wir extra bezahlen. 3 Scheiben Käse, 3 Scheiben Schinken und 2 Brötchen pro Person plus ein Kaffe oder ein Tee. Alles Andere hätte zusätzlich bezahlt werden müssen. Absolute Frechheit. Für diesen Preis kann man in ein 4* Hotel in Polen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valeria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1