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Stefan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Hotelerlebnis!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf unserer Reise an den Gardasee haben wir uns entschieden, noch 2 Tage in Ingolstadt zu verbringen und haben uns für dieses Hotel entschieden. Zuerst fing alles an, als wir einchecken wollten, unsere buchungsbestätigung vorlegten, allerdings keine Reservierung hinterlegt war und alle Zimmer ausgebucht waren. Die Dame an der Rezeption gab uns trotzdem einen Schlüssel. Wer dafür dann ohne Zimmer da Stand wissen wir nicht. Außerdem wichen die angegebenen Zeiten (Check in und Frühstück) vom Hotel mit denen wo wir gebucht hatten ab. So ging die Misere so weiter, dass wir zwar unsere Zimmerschlüssel erhalten haben, Im Zimmer angekommen stellten wir jedoch fest, das das Zimmer noch nicht einmal gereinigt wurde, also noch so aussah wie es der vorige Gast verlassen hat. Gut kann ja mal passieren. Zurück zur Rezeption, nächstes Zimmer bekommen. Hier war zumindest schonmal das Bett gemacht. Nach dem ersten Schritt ins Bad hat es uns allerdings fast die Sprache verschlagen. Auf der Toilettenbrille haare und urinflecken (wir haben uns nicht getraut drunter zu schauen). Kein Toilettenpapier, keine Seife. Überall waren Wasserflecken und Haare, einfach nur widerwärtig.. Wieder ab zur Rezeption, Reinigung beauftragt und auch ziemlich schnell durchgeführt. Trotzdem bedarf es an allen Ecken mal einer Grundreinigung. Im Bad ein völlig zugesiffter Lüfter, Schimmel in den Ecken, unterm Bett hat warscheinlich die letztern Jahre niemand mehr einen Staubsauger in die Hand genommen. Nach dem Mitten in der Woche bis nachts um 2 Leute im Hotel hin und her liefen und sich lautstark unterhielten, haben wir am nächsten Tag bis 9:15 geschlafen und freuten uns schon ein wenig aufs Frühstück, aber mit einem leichten Hintergedanken, das da sicher auch was schiefgehen würde.. So kam es dann auch. 9:45 im Frühstücksraum angekommen, wurden wir vollkommen erstaunt angeschaut und wir äußerten den Wunsch zu frühstücken. Allerdings ist nur bis 09:30Uhr Frühstückszeit - also sind wir wieder unverrichteter Dinge von dannen gezogen.. Komisch, es kann ja mal vorkommen, dass man in seinem Urlaub auch mal länger schlafen möchte - hier ist das wohl allerdings nicht gewünscht.. Sehr schade, auch das uns niemand bei der Ankunft auf die Frühstückszeiten hingewiesen hat. Alles in alles können wir dieses Hotel niemanden empfehlen.. Außen hui, innen pfui!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1