zunächst: Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Zimmer (wir hatten Raum 223): roch beim Betreten etwas übel nach den Abflüssen. Das Bad fanden wir etwas „schmuddelig“. Die Kopfkissen waren so dünn, das wir die erste Nacht nicht gut schliefen - für die nächste Nacht haben wir dann bessere bekommen. Völlig unverständlich fand ich, dass die tägliche Zimmerreinigung nicht stattfand, was mit Corona begründet wurde, aber doch wohl eher Kosten senken soll ( hätte nie gedacht, dass in einem 4 Sterne-Haus so etwas möglich sei. Frühstücksbüffet: war ok, wir hatten aber auch schon deutlich bessere.
schlecht riechende Abflüsse. Bad hätte besser gereinigt sein können.
keine tägliche Zimmerreinigung, Handtuchservide nur auf Nachfrage
negativ ist der viele Verkehr, der direkt am Hotel vorbeigeht. Käthe ich aufgrund der Lagedirekt am Goethepark nicht erwartet
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Lieber Gast, für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre lobenden Worte bezüglich des Personals danken wir Ihnen sehr und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht geworden sind. Ihre Anmerkungen haben wir bereits mit den entsprechenden Fachabteilungen besprochen und hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen. Ihr Dorint Team aus Weimar.
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