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Bernd(61-65)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Besuch in Köln
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind Stammgäste. Das Hotel ist eigentlich super, Personal, Essen, Zimmer alles sehr gut. Aber seit dem Umbau des Wellnisbereichs ist das Wasser im Schwimmbad zu kalt. Es wird immer versprochen das sich das ändert aber es tut sich nichts. Allen Gästen ist das Wasser zu kalt. Was jetzt noch dazu kommt sind die vielen Tagesgäste. Diese reservieren alle Liegen, somit hat der Hotelgast gelitten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

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