- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Mittagessen hatten wir als Buffet, das Essen war durchschnittlich. Beim Einchecken wurde mir weder gesagt wo der Aufzug ist noch automatisch das Passwort für WLAN mitgegeben. Das Frühstück war okay aber das Personal hatte uns komplett ignoriert, wir mussten aufstehen um einen Cappuccino zu bestellen oder einen neuen Löffel zu besorgen. Am Abend hatte ich einen schwarzen Tee an der Bar bestellt, die Milch war kaputt. Der Barmann hatte sich bemüht, war aber ganz allein und die Bar zu 3/4 voll. Die Minibar im Zimmer hatte keinen Flaschenöffner und die Bestuhlung im Konferenzraum war sehr eng und die Stühle sehr unbequem.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben. Gerne möchten wir Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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