- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir waren zu einer Karnevalssitzung im Kristallsaal der Messe. Ende 1.30 Uhr. Wie zahlreiche andere Gäste wollten wir anschließend die Bar des Hotels besuchen. Die lakonische Antwort der Rezeption "geschlossen. Wir wissen nicht, dass in der Messe eine Karnevalsveranstaltung stattgefunden hat". Das war kein krönender Abschluss!!!!!! für so ein großes Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Winfried, vielen Dank für Ihre Bewertung. Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Hause aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. Sie haben absolut Recht, dass es kein krönender Abschluss ist, wenn die Bar nach dem Besuch einer Sitzung geschlossen ist. Ihr Feedback hilft uns unsere Leistung zu verbessern. An einer Qualitätsoptimierung wird intensiv gearbeitet und die Bar wird in der Karnevalszeit bei Bedarf bis 2 Uhr geöffnet sein. Gerne möchten wir Sie in der Zukunft von unseren Serviceleistungen überzeugen und versichern Ihnen, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten werden. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln
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