Zimmergröße in Ordnung, Sauberkeit ebenfalls.
o. k. Einrichtung etwas antiquiert.
Essensqualität inakzeptabel! Dem Preis nicht angenessen.
keine Reaktion auf Reklamation (Essen)
o. k. lage ist außerhalb der Stadt, gut erreichbar.
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Sehr geehrter Lothar, vielen Dank für Ihren offenen Kommentar, auch wenn er für unser Haus erst mal schmerzhaft ist. Das Sie sich bei uns nicht rundherum wohlgefühlt haben, tut mir sehr leid. Leider haben wir uns während Ihres Aufenthaltes nicht persönlich kennengelernt, dann hätten wir sicherlich schon im Hotel über die Punkte gesprochen und gemeinsam eine Lösung gesucht. Mich würde es freuen, wenn Sie mich in den kommenden Tagen persönlich kurz anrufen würden, damit ich noch genauer erfahren kann, was an Ihrem Essen nicht gestimmt hat. Gern können Sie mir auch eine Email senden, dann rufe ich Sie zurück. thorsten.weiss@dorotheenhof.com. Vielen Dank und herzliche Grüße vom Dorotheenhof Thorsten Weiß
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