Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Karl Heinz(66-70)
2 BewertungenStornokosten trotz Anreise und Bezahlung
4,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Check/in u. Out erfolgte frist- und vereinbarungsgemäß. Während des 3tägigen Aufenthaltes erhielt ich eine Mail, dass ich nicht eingecheckt habe und Stornokosten anfallen. Nach Ansprache des Personals wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei. Nach Erhalt meiner Kreditkartenabrechnung stellte ich die Belastung der Stornokosten trotzt Quittung über die Bezahlung der Unterkunft auf meinem Konto fest. UND DAS BEI HILTONS. Trotz Reklamation über den Vermittler gibt es bis heute keine Reaktion. Ist das eine neue Abzocke von Urlaubern aus dem Ausland??
Zimmer
Gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Hotels in der Nähe von Hotel Doubletree Grand Key Resort
Beliebte Hotels in Florida
Beliebte Hotels in USA
