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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Serviceloch Drei Annen
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das mit 67 Zimmern für diese Gegend relativ große Haus bedarf einer echten Führung. Während unsere Aufenthaltes waren nur 10 Zimmer belegt. - Rezeption ist nur gelegentlich besetzt !!! - Frühstücksbuffet, Abendbrot a' la carte - Aufzug - Großes Schwimmbecken, Sauna - Altersdurchschnitt der Gäste ca.65 Jahre - Haus macht einen sauberen Eindruck allerdings wurde die Treppenbeleuchtung schon um 50% reduziert - defekt oder Sparmaßnahme? - Super Lage mit 1,6 km Fußweg zum Bhf. Drei Annen-Hohne - Kein Handy-Empfang!!! auf weiter Flur - ruhiges Haus mit viel ungenutztem Potential, wenig Gäste, wenig und unqualifiziertes Personal und schlechter Service


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sauber und nicht abgewohnt aber das ist dann auch schon das Positive. Fenster schließen nur schwer. Alter Fernseher mit 14'' Bilddiagonale der insbesondere durch das aktuelle Breitformat das Ganze zum "Hörerlebnis" degradieren lässt. Bad/Toilette lässt sich nicht abschließen. Zimmertüren sind unfachgerecht mit einfachsten Sicherheitsschlössern versehen, die sich grad bei so wenig Gästen und fehlender Hauskontrolle unbemerkt öffnen lassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück frisch und ausreichend. Abendbrot a' la carte aber nur kurze Zeit, da das Personal ja auch nach Hause will. 19:30 Uhr macht die Küche und 20:00 Uhr das Restaurant zu. Wer mehr plant sollte sich zum Abend gleich in Wernigerode einrichten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal ist freundlich aber meist nicht zu finden. Damit bleiben auch sämtliche Angebotenen Dienste wie auch Sauna, da man dies mind. 1h vorher anmelden muß, oder auch Kosmetik u.s w. auf der Strecke. Zimmerreinigung erfolgt nicht täglich! Betten werden dann auch nur schlampig gemacht. Frische Handtücher im Waschbecken? Das Haus und die Gäste werden sich selbst überlassen. Auch Fremde haben unbeobachtet freien Zugang in alle Etagen. Sicherheit ist hier kein Thema. Es macht den Eindruck, dass das Hotel auf Sparflamme gefahren wird, um die Einnahmen der fehlenden Gäste zu kompensieren. Beschweren, ja bei wem denn???


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abgelegen und daher sehr ruhig liegt das Hotel. Wer Entspannung ohne Störfaktoren sucht findet dies hier. Ein Grund dafür ist das Fehlen jeglichen Mobilfunknetzes. Nächster Mobilfunkempfang in 1 km Entfernung Richtung Bahnhof Drei Annen-Hohne. In Richtung Wernigerode gibt es erst kurz vor Ortseingang Wernigerode Empfang. Leider funktioniert auch das angebotene WLAN nicht, bzw. einloggen ist nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad und Sauna vorhanden aber woher bekommt man die angebotenen Bademäntel oder wem erzählt man seinen Wunsch nach Sauna? Dazu müsste, wie im Hausprospekt beschreiben, die Rezeption von 07-20 Uhr besetzt sein. Jeden Donnerstag findet unter Anleitung Wassergymnastik statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:2