Hotel Drei Könige am Dom

An der Rezeption schlecht informiertes und unfreundliches Personal. Nach Reklamation des total verwohnten und schmutzigen Zimmers bekamen wir die Auskunft das wir nicht in diesem Hotel bleiben müssten und uns etwas neues suchen können. Wir haben schon unendlich viele Städtereisen gemacht ....aber so etwas habe ich noch nie erlebt!!! Es wurde auf keinerlei Wünsche der Gäste eingegangen. Der Teppichboden war ohne Schuhe nicht zu betreten, genauso wie das zerrissene Bettlaken auf dem Bett und den unterschiedlichen Bezügen auf den Betten. Auf der Toilette konnte man nicht gerade sitzen weil sie hinter einem Wandvorsprung eingebaut war. Alles in einem war das ganze Hotel in einem desolaten Zustand und total verschmutzt. Der Hausflur mit raushängenden Klappen an den Wänden und den schmutzigen Türen die zu den Etagen führten sprach für den katastrophalen Zustand des Hotels. Beim Frühstück morgens bekamen wir mit wie sich weitere Gäste über ihre Zimmer beschwerten. Auch denen wurde angeboten das Hotel zu verlassen wenn es ihnen nicht passe. Parkplatzmöglichkeiten wurden uns in 1-2 Kilometer Entfernung angeboten und auch bei der Nachfrage nach Busverbindungen konnte keine Auskunft gegeben werden. Für ein Hotel wo die Wünsche und das Wohlbefinden der Gäste in Vordergrund stehen sollten ein absolutes No-Go .. Dieses Haus hat für uns keinen Stern verdient in jeder Hinsicht!!!!!! Total enttäuschend !!

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