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Aus Österreich
Irene (56-60)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • November 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein vier Stern-Niveau3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Teilweise sehr kleine Zimmer Frühstück sehr einfach,Fruchtsaft aus der Dose sehr wenig Auswahl kein vier Sterne Frühstück. Lage gut Personal an der Rezeption zuvorkommend. Vor dem Haus sehr ungepflegte Eindruck.Zweites best Western Hotel das nicht den Sternen entspricht
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irene |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Irene! Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Vielen Dank für Ihr Kompliment betreffend unser Team. Wir bedauern, Ihre hohen Ansprüche nur zum Teil erfüllt zu haben. Ihre Anregungen zum Frühstück sind mittlerweile berücksichtigt. Daher würden uns sehr freuen, bei Ihrem nächsten Graz Besuch, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Hotel-Drei-Raben-Team
