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Kristin & Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöner Aufenthalt mit kleinen Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Aufenthalt begann mit einem Reservierungsfehler. Trotz vorliegender Bestätigung konnten wir das entsprechende Zimmer nicht beziehen.Ein Zimmerwechsel war leider aufgrund der bereits bestehenden Belegung nicht möglich. Während des Frühstücks konnte leider das angebotene Buffet, insb. das Rührei - es war grau - nicht ganz überzeugen. Darüber hinaus waren die lautstarken Gespräche des Personals eher störend. Das Hotel fiel außerdem wegen der Hellhörigkeit der Flure auf, sodass wir durch andere Gäste in den Morgenstunden (ca. 6.30 Uhr) geweckt wurden. Die Zimmerreinigung konnte nicht durchgeführt werden, da wir uns zu diesem Zeitpunkt im Raum befanden. Angeklopft wurde zuvor nicht. Ein Schild zur Kennzeichnung der Anwesenheit existierte nicht. Des Weiteren war das Fernsehprogramm durch Bildstörungen und wenige Programme gekennzeichnet. Zu guter Letzt sollte uns das zunächst reservierte, teurere Zimmer, welches wir allerdings nicht bezogen, in Rechnung gestellt werden. Nach einem Hinweis unsererseits war eine Richtigstellung der Rechnung aber problemlos möglich. Alles in allem konnten wir während unseres Aufenthaltes ein schönes Zimmer bewohnen, was unseren Ansprüchen in nahezu jedem Punkt genügte. In Anbetracht der Umgebung und den sonstigen Hotelangeboten, ein durchaus zu empfehlendes Hotel, auch wenn der Preis für ein DZ mit Frühstück für 72 € deutlich erhöht erscheint. Positiv ist zum Schluss der spontane Getränkekauf zu späterer Stunde zu erwähnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin & Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2