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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Finger weg, nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

So einen katastrophalen Urlaub und eine derart unverschämte, freche, herabwürdigende Behandlung als Hotelgast haben wir noch nie erlebt! Ich kann nur jedem raten, dieses Hotel zu meiden! Das Essen war die meiste Zeit eine Zumutung, der Service kaum vorhanden. Genauso wie Fremdsprachenkenntnisse... Wir haben es auch noch "gewagt" mit unserer Reiseleitung vom Veranstalter zu sprechen, weil wir Fragen hatten. Daraufhin wurden wir beim Abendessen vor allen anderen Gästen angeschrien! (Da konnte der Hotelier, dem wir übrigens auch öfters in Unterhose auf dem Hotelflur begegnen mußten, dann plötzlich auch ganz passabel englisch...!) Nach dieser Aktion wurden wir gewissermaßen wie Ungeziefer behandelt - wir wollten uns aber noch nicht geschlagen geben. Es wäre aber besser gewesen, wenn wir die letzten Tage in ein anderes Hotel gezogen wären! Unser persönliches Negativ-Highlight kam dann noch: Am Wochenende wurde eine Hochzeit in dem Hotel gefeiert. Lärm die ganze Nacht durch, als Abendessen sollten wir die Reste des Hochzeitsbuffets bekommen, etc. Was alle anderen hier über das Hotel schreiben stimmt - und in Wahrheit ist es noch viel schlimmer! Fazit: NIE WIEDER PONTE TRESA IN DIESEM HOTEL!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2