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Janis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Wenig Infos, keine Kulanz, abgewohnt, freundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich bin spät abends angekommen und wollte außerhalb der Rezeptionszeiten einchecken. Leider habe ich vor Ort nur den Schlüsselsafe gesehen, nicht aber den kleinen Zettel mit der Telefonnummer, der von innen in die Tür geklebt war. Einen deutlichen Hinweis, wie man an seinen Zimmerschlüssel kommt, gab es leider nicht. Ich habe also vor dem Hotel gegen Mitternacht meine Emails mit dem Arbeitslaptop abgerufen, in der Hoffnung, dass ich hier einen Hinweis bekommen habe - leider auch Fehlanzeige. Aufgrund der späten Stunde habe ich dann aufgegeben und mir für die erste Nacht ein anderes Hotel in der Nähe gesucht. Die erste Nacht wurde mir nach Rücksprache mit dem Chef trotzdem in Rechnung gestellt, obwohl ich meine Geschichte freundlich und höflich geschildert und um Verständnis gebeten habe. Der Zettel mit der Telefonnummer war da - insofern darf ich mich wahrscheinlich nicht beschweren, aber besonders kulant finde ich dieses Vorgehen trotzdem nicht. :( Das Hotel ist ansonsten sehr einfach eingerichtet und z.T. abgewohnt. Gut gefallen haben mir die persönlich sehr freundlichen Mitarbeiter und das tolle Frühstück. Der auf der Internetseite beworbene, kostenfreie Parkplatz war dann leider doch nicht mehr kostenfrei, da ich nicht direkt über das Hotel gebucht hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schönes altes Gemäuer, die Einrichtung inklusive Bad ist jedoch karo einfach und z.T. abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück mit überschaubarem Umfang aber in sehr guter Qualität! O-Saft zum selbst frisch pressen! :)


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundlich im persönlichen Umgang, jedoch leider null Kulanz trotz der fragwürdigen Angaben zum Late-Check-In. Parkplatz plötzlich doch gegen Gebühr wegen Buchung über Reisebüro.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Relativ zentral, ruhig, fußläufig zur Innenstadt / ÖPNV.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janis
    Alter:31-35
    Bewertungen:166