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Aus Deutschland
Frank (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel mit Top- Kundenservice!5,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren über´s Wochenende zum zweiten Mal in diesem Jahr in Zagreb. Leider waren wir von der Insolvenz des Hotelportals "Clever-Hotels.com" betroffen und unsere Zimmer wurden storniert bzw. es ist nie eine Zahlung im Hotel eingegangen. Entsprechende Belege wurden uns natürlich vorgelegt. Dennoch war das Hotelpersonal und Management sehr bemüht und hat eine sehr kulante und kundenfreundliche Lösung für uns gefunden, so dass wir trotzdem wieder ein herrliches Wochenende in diesem Hotel verbringen konnten. Hierfür möchte ich mich auch nochmals ausdrücklich bedanken!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 35 |
