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Carolin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4-Sterne-Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Weiterempfehlen kann man das Hotel eigentlich nicht. Kein 4-Sterne-Standard :-(. Für die Garderobe im Zimmer gab es weder Kleiderbügel, noch Haken. Kleiderbügel mussten wir daher aus dem Schrank nehmen. Dadurch hatten wir fast zu wenige für Hemden, Blusen zur Verfügung. Im Badezimmer gab es keine Handtuchhalter für die kleinen Handtücher am Waschbecken. Ein Handtuchhalter war für die größeren Handtücher neben der Badewanne angebracht. Badewanne mit Duschvorhang und nicht abnehmbarer Duschkopf. Betten bewegten sich schnell auseinander, man konnte nicht in der Mitte liegen. Kein Safe! Sekt gab es beim Frühstück nicht. Auch nach Bestellung und obwohl der Kellner anbot, diesen an der Bar zu holen, wurde nichts gebracht. An der Bar wäre zu viel los (Bar und Rezeption wurden von einer Person betreut).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carolin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir möchten dazu gern anmerken, dass unsere Gäste jederzeit einen kostenlosen Safe an der Rezeption nutzen können. Ihre weiteren Anmerkungen haben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen, BEST WESTERN Hotel Düsseldorf City