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Karin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Strand
Gut gelegenes Hotel mit leider sehr vielen Mängeln
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben uns auf einen schönen Badeurlaub in einem 3 Sterne Hotel gefreut. Leider wurden wir von dem Personal, dem Zimmer, dem Frühstück und dem Personal enttäuscht. Bereits bei Ankunft sind uns die wirklich schmutzigen Gardienen aufgefallen. Am nächsten Tag haben wir dies sofort reklamiert. Die Gardinen wurden sofort kommentarlos abgehangen... Auf dem Telefon stand der Staub seit Monaten. Mit den Reklamationen konnte gar nicht umgegangen werden. Wir wären das "Problem" Das Frühstück lies leider zu wünschen übrig. Die Brötchen und Croissants waren sehr hart. Der Kaffee kam aus einem Automaten, den man sich selbst ziehen konnte und man aus Bahnhöfen kennt. Das Personal war sehr unfreundlich. Die Spiegeleier wurden zuhauf produziert und waren dann beim Verzehr eiskalt. Das schlimmste war, dass es im Zimmer nicht hygienisch war. Die Fenster wurden nicht geputzt, aber man versuchte sich ständig rauszureden. Scheveningen gerne, aber nie wieder in diesem Hotel! Das Beste war, dass man uns die zusätzliche Gebühr von 5 Euro für die Kreditkarte nach einer langen Diskussion erlassen hat.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1