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Gerd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Angemessene Erfahrungen mit kleinen Mängeln während des Aufenthalts
4,0 / 6

Allgemein

Guter Standort,300m zur Metro.Abendessen im Hotel haben wir gemieden,Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.500m die Strasse bergab gibts ne urige Gaststätte,da stimmt alles.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

war soweit ok,Matratzen für uns etwas zu weich


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück sehr gutes Speiseangebot,das Platzangebot ist unterdurchschnittlich,weil zu viele Gäste.Zum Beispiel am 25.04.waren die üblichen Frühstücksräume für Tagungsgruppen reserviert.Alle anderen Gäste mussten sich irgendwo einen Platz suchen im Restaurantbereich,im Foyer auf den Sitzgarnituren,selbst am Bartresen! Absolut unverschämt!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

freundlich aber kurz angebunden


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerd
Alter:66-70
Bewertungen:44
Kommentar des Hoteliers

Dear Gerd, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We truly appreciate you taking the time to reflect on your experience. We’re glad to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the breakfast selection. At the same time, we sincerely regret the inconvenience you experienced during the busy morning of April 25th. It is never our intention for guests to feel uncomfortable or overlooked, and we fully understand how frustrating it must have been to search for a suitable breakfast spot. Your comments have been shared with our team to improve how we manage high-occupancy periods and conference group arrangements. We’re also sorry to hear that the mattresses were not to your preference and that our dinner offerings did not meet your expectations. Honest feedback like yours helps us identify areas for improvement, and we value your input greatly. Thank you again for staying with us. We hope you might consider giving us another opportunity to provide a better experience in the future. Kind regards, Andrea Píchalová Hotel Director