Hotel Ebracher Hof

Bei unserer Anreise waren die Betten bezogen jedoch völlig verschmutzt. Es befanden sich Dreck und Haare im Bett und auf dem Boden und dem Mobiliar war überall definitiv alter Staub, Dreck und ebenfalls viele Haare. Und dieser Zustand während Corona!? Unfassbar!!! Von Hygiene kann man da nicht sprechen! Nach unserem Anruf wurde uns ein kostenfreies Upgrade für eine Nacht angeboten, letztlich wurden MIR für den Mehraufwand knapp 20€ berechnet!!!! Der Service war, wenn überhaupt mal jemand dort war, einfach nur schlecht! Die Baustelle, die sich am Haus befand und uns im URLAUB jeden Morgen um 6.45Uhr weckte, setzte diesem Besuch noch die Krone auf.... Ach ja, es gibt keinen Fahrstuhl, sondern nur eine knarzende, alte und sehr steile Holztreppe, auch dies stellte sich alleine mit Kind und schwerem Koffer als eine Herausforderung dar...zumal auch niemand vom Personal dort war und hätte helfen können. Aber weder das, noch die Baustelle am Haus wurden bei der telefonischen Buchung erwähnt. Beim nächsten Mal gerne wieder das schöne und saubere Hotel auf der Maininsel mit top Service, aber bestimmt nicht nochmal das Elbracht Hotel!! Ganz sicher nicht!!!

Staub türmt sich und sogar die Betten sine dreckig!!!!

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Niemand ist da!!! Es gibt keinen Service...

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