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Markus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehrfach Top, in 2018 mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt schönes Hotel in guter Lager (ca. 5 Minuten ins Zentrum). Sind Wiederholungstäter, auch weil wir immer zufrieden waren. Leider nicht in 2018 (siehe weitere Bewertung). Hotel ist auch für Sporturlaub gut geeignet (eigener Fahrradkeller). Leider riecht es im Keller schon sehr modrig, da große Schimmelflecken im Gang sichtbar sind. Das sollte schnell Instand gebracht werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer insgesamt schön und modern - jeweils mit großem Balkon. Dieses Mal hat leider das vielgelobte Kühlungssystem in unserem Zimmer nicht funktioniert => 26 Grad C nachts sind Zuviel. Wir haben 4 x reklamiert - es schien nicht wirklich zu interessieren - erst bei der Abreise wurden wir ernst genommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ist gut und völlig ausreichend. Käse, Wurst, Kuchen, Obst, Müsli etc. => alles vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier ist zu differenzieren. Grundsätzlich gut - an der Rezeption sogar sehr freundlich und herzlich. Leider haben wir aber dieses Mal erstmals ein Thema damit gehabt, dass etwas nicht klappt (Kühlungssystem in unserem Zimmer). Die Dame hat weder eine ausgeprägtes Servicebewusstsein noch eine Lösungskompetenz. War z.B. nicht bereit sich vor Ort im Zimmer einen Eindruck zu machen (das System zeigt ja keinen Fehler an) - gleichzeitig kam aber die Aussage: bin ja kein Techniker. 4 x reklamiert. Es blieb bei mehr als 25 Grad im Zimmer. Bei früherer Aufenthalten war es bei wesentlich höheren Außentemperaturen mit 22 Grad sehr angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fahrradkeller vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:13