Hotel Edel

Ich war 1 Nacht während einer Geschäftsreise dort, wobei alles unkompliziert verlief, da mir die Unterkunft bereits von Kollegen empfohlen wurde. Als ich knapp 1 Woche später telefonisch uns sicherlich sehr höflich nach einer Kopie oder 2. Ausfertigung des Beleges fragte (hatte meinen leider verlegt), wurde die Besitzerin unverständlicherweise sehr laut und meinte, dass sie das nicht machen kann, weil ihre Tochter ist Steuerberaterin und daher weiß sie, dass sie das nicht darf. Außerdem soll ich doch besser auf meine Sachen aufpassen, ihr hilft doch auch keiner. Schlußendlich stellte sie fest, dass wir doch vorher auch nicht bei Ihnen waren und zukünftig auch nicht mehr zu kommen bräuchten. Trotz dessen, dass vor Ort alles reibungslos verlief, werden meine Kollegen und ich diese Unterkunft nicht mehr wählen. Denn wer im Dienstleistungsgewerbe so auf Höflichkeit reagiert, hat es wohl absolut nicht nötig!!

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