Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2012
Herbert(56-60)
1 BewertungenFalsche Zielsetzung der Hotelführung?
4,5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei einem Zimmerwechsel abhanden gekommene Schlüsselkarte wird bei einer Gesamtrechnung von fast € 3.000,-- mit € 5,-- extra auf die Rechnung gesetzt und andererseits für die unfallbedingte vorzeitige Abreise meiner Tochter sollten nach Anfrage für das ausgefallene Abendessen und das ausgefallene Frühstück zusammen € 6,-- (sechs !!!) gutgeschrieben werden. Jeder kann rechnen und selbst vergleichen: Wert für 1 Plastikkarte = € 5,-- Wert für 1 Abendessen + 1 Frühstück = € 6,-- Man sieht sofort, wo die Schwerpunkte der Hotelleitung liegen - wohl nicht im Bemühen um Gästezufriedenheit !
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
