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Roswitha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Urlaub mit Ärger ist nur halb so gut
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Restaurant ist sehr zu empfehlen, man merkt die Michelin-Auszeichnung (der Chef kocht selbst). Das Personal im Restaurant unterstreicht den Aufenthalt durch seine Freundlichkeit. Es ist zu empfehlen bei einer Buchung die Bestätigung bei Anreise bei der Hand zu haben, damit das Gebuchte schriftlich vorgelegt werden kann. Der Check-In war sehr oberflächlich und informationsarm. Auch wenn an der Rezeption die Juniorchefin sitzt, muss auch diese sich Fehler eingestehen und sich das Motto - der Gast ist König und hat immer Recht (und erst recht, wenn er es schwarz auf weiß hat) zu Gemüte führen. Das Hotel (Sauna und Restaurant) haben die vier Sterne auf dem Briefkopf verdient. Die Rezeption und Reservierungsabwicklung entspricht den drei Sternen wie auf der Homepage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:41-45
    Bewertungen:13