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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln im Servicebereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Eden House ist ein recht schönes Hotel, welches ziemlich zentral in Key West gelegen ist. Bis zu den Bars und Restaurants sind es nur wenige Gehminuten. Der Pool sowie Whirlpool waren sauber. Wir hatten wohl die billigste Zimmerkategorie gebucht, was man deutlich an der Zimmergröße zu spüren bekam. Ein TV war ebenfalls nicht inklusive. Da ein Urlaub aber nicht zum TV schauen gedacht ist, war das nicht sonderlich schlimm. Störender war u.a. die Parkplatzsituation. Ist der Hotelparkplatz belegt, kann es ziemlich schwer werden, eine Parkmöglichkeit zu finden. In diesem Fall kann man von den Hotelangestellten kaum Hilfe erwarten. Ignoriert wurde auch unser Wunsch nach einem neuen Bettbezug, da dieser mit Lippenstift beschmiert war. Im Großen und Ganzen können wir das Hotel aber empfehlen, wobei das Preis - Leistungsverhältnis nochmals überdacht werden sollte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:8