Hotel Eden Roc Ascona

Das Hotel Eden Roc in Ascona zählt nach unseren Erfahrungen und unserer Einschätzung zu den absoluten Top-Hotels, und das nicht nur in der Schweiz; auch wenn sich seit dem letzten Besuch einiges geändert hat. Zuerst das Positive: Die Reception, der Haustechniker und das Housekeeping erfüllten ihre Aufgaben wie gewohnt tadellos. Beim Housekeeping konnten wir sogar noch eine Steigerung feststellen. Diese Damen verdienen höchstes Lob für ihre liebevolle Sorgfalt und ihr enormes Pflichtbewusstsein. In keinem anderen *****Hotel findet man eine solch absolute Perfektion. Obwohl in der Reservierungsbestätigung stand, Zit.: "Sorgfältig haben wir uns notiert, dass Sie das Zimmer Nr… wünschen…"; bekamen wir unser Lieblingszimmer nicht und konnten so nach dem Tagesausflug keine Abendsonne mehr geniessen, sondern mussten im Schatten die gegenüberliegende kahle Fassade bestaunen… Auch der kostenlose Parkplatz in der Einstellhalle wurde gestrichen, obwohl diese praktisch leer stand. Auch die Sektflasche auf dem Zimmer fehlte diesmal (möglicherweise gibt es die nur bei online-Buchungen?). Das Frühstücksbuffet war dafür umso reichlicher und vielfältiger im Angebot, einzig das Käseauswahl war mager. Überhaupt kamen wir als Käseliebhaber zu kurz. Im Restaurant "Marina" ist überhaupt kein Käse vorhanden und im Restaurant "Eden Roc" beschränkt sich das Angebot auf wenige schweizerische Rohmilchkäse. Es ist bestimmt sehr verdienstvoll die Produkte der Region zu bevorzugen, aber dann sollten es wenigstens gut affinierte Erzeugnisse sein und nicht Käse, der geschmacklich vom Supermarkt stammen könnte.

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