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Olga (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vorsicht:Dieses Hotel ist deutsche Geldmaschine
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Doppelzimmer war winzig + Teppich alt, Kleiderschank sehr klein, Badezimmer winzig und unbequem , Lift klein, alt, Balkon klein, unbequem , SFr. 720 1 Nacht. Administration - sehr hart und nicht ehrlich. Preisleistung- beleidigend schlecht. Viele Gäste aus Deutschland, im Hotel- keine schweizerische Stimmung, Gesamte Beurteilung- Enttäuschung für viel Geld, kein Respekt von Gast. Das Hotel "Marina " ist viel besser.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ascona, 21. Oktober 2013 „Dieses Hotel ist deutsche Geldmaschine“ Wir danken für Ihren Besuch im Hotel Eden Roc sowie Ihr Feedback betreffend des Aufenthaltes und bedauern sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach, und Sie das Preis-Leistungsverhältnis als beleidigend empfanden. Je nach Ferienzeit haben wir die unterschiedlichsten Nationalitäten zu Gast und heissen jeden Kunden willkommen, egal woher er stammt. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein Zimmer in der Eden Roc Marina reservieren zu dürfen und grüssen Sie herzlich. HOTEL EDEN ROC Daniel Schälli Direktor