Hotel Egitz

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen unser Hotel trotz Ihrer verspäteten Anreise und strammen Programms während Ihres zweitägigen Aufenthaltes gefallen hat. Sehr gern möchten wir nun zu Ihren Kritik-Punkten Stellung nehmen: Es tut uns außerordentlich leid, dass der Service an einem Abend nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Es muss wohl hier leider einfach der „Wurm drinn gewesen sein“. Wir pflegen generell einen sehr guten Service und unsere Mitarbeiter kümmern sich zum Besten um das Wohl unserer Gäste. Das unser Bedienung nicht zuvorkommen war können wir leider nicht nachvollziehen, vielleicht war Sie etwas nervös da es Ihr erster Tag war und Fehler wie nach der 2. Bestellung nochmals um Ihre Zimmer Nummer zu fragen passieren können ,Sie ist auch nur eine Mensch ist. Was uns allerdings sehr erstaunt hat, dass Sie nicht direkt den Chef angesprochen haben, als er seinen Abendrundgang machte um sich nach dem Wohlbefinden der Gäste zu erkunden und Ihnen sicher auch einen guten Appetit gewünscht hat. Gern wären wir nämlich vorher auf Ihre Wünsche eingegangen. Schade, dass Sie uns auch nicht bei Ihrer Abreise auf Ihre Unzufriedenheit hingewiesen haben. Wir bieten täglich ein reichhaltiges Salat- und Antipasti Buffet zu dem 4 Gänge Menü an, natürlich mit Wahlmöglichkeit. Verwenden möglichst nur regionale und qualitative Produkte und bereiten diese schonend unter fachmännischer Hand zu. Das beim Antipasti Buffet nicht alle Speisen nachgefüllt werden können, müssen Sie verstehen, da es bei bestimmten Gerichten eine längere Vorbereitung braucht und wir ja keine Fertigprodukte verwenden. Unsere hervorragende Küche wird von unseren vielen Gästen überaus geschätzt, wie Sie es vielleicht auch aus unseren Gästebewertungen gelesen haben. . Es wäre schön, wenn Sie uns die Gelegenheit gäben, Ihre Meinung zum Positiven zu ändern. Familie Testor & Mitarbeiter