Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Claudia (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Service und Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebucht wurden 2 Nächte 3 Einzelzimmer für eine Geschäftsreise. Während des Geschäftstermins am ersten Tag wurde ein Zimmer durch das Personal leer geräumt, weil es für einen anderen Gast gebraucht wurde, man der Meinung war, der momentane Gast hätte seine Sachen dort vergessen ( es hingen die Sachen ordentlich im Schrank, das Bad war mit Toilettenartikeln belegt, deutliches Zeichen für eine zweite bebuchte Nacht und nicht ein Vergessen). Zudem war das Hotel in der zweiten Nacht ausgebucht. Zu finden war der Koffer abends offen an der Rezeption, weil die Sachen hinein geschmissen wurden und der Koffer so nicht mehr verschliessbar war. Der Kundenservice bestand aus Schulterzucken.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
