Hotel El Capitan

Unfreundliche, unkompetente Geschäftsleute, Hatten für eine Woche Halbpension mit Hundarragement gebucht. Die versprochene Hundedecke haben wir nie bekommen. Mussten zur Halbpension für Steak und Fisch einen Aufpreis von 5-7€ dazuzahlen, und durften uns nur das Hauptmahl auswählen, keine grosse Auswahl. Ab Montag bekamen wir eine Tageskarte zur Auswahl. Erst am dritten Tag nachdem wir uns persönnlich mit dem Inhaber unterhalten wollten, kam dieser nach 20 Minuten Wartezeit mit Begleitung um zu wissen wo unser Problem wäre und gaben uns die Schuld, dass wir nicht zufrieden mit der Halbpension wären. Wir müssten jetzt auch für den Salat als Beilage je 3,50€ dazuzahlen. Das hatten wir noch nie erlebt, dass man bei Halbpension noch soviel dazubezahlen soll. Wenn wir nicht damit einverstanden wären könnten wir gerne abreisen. Gesagt, getan nach 3 Tagen packten wir die Koffer, wir buchten ein neues Hotel und man sagte uns, dass wir nicht die einzigen sind die sowas in diesem Hotel erlebt haben, in der ganzen Umgebung wird schon über diese unfreundlichen Geschäftsführer geredet.

Veraltet, Schrank viel zu klein für 3 Leute die eine Woche dort verbringen wollten, keine Regale vorhanden, Kleider mussten im Koffer bleiben wegen Platzmangel. Badezimmer ohne Heizung!!

Hatten Halbpension, mussten aber für Steak und Fisch Aufpreis von 5-7€ bezahlen, später auch noch 3,50 € für den Salat, konnten über das Wochenende Hauptmahlzeit von der Karte aussuchen, dann ab Montag bekamen wir einen Zettel mit dem Tagesmenü mit einer Auswahl. Essen nicht bedeutend und keine grosse Auswahl, Frühstückbuffet ausreichend.

Beschwerden vom Personal entgegengenommen ohne Rückmeldung vom Geschäftsführer

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges