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Angelika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wochenende Goldhochzeit
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelzimmer gut, Matratzen hervorragend. Essen mäßig, nicht mehr als Durchschnitt. Bedienung freundlich, Chef desinteressiert und weitgehend unsichtbar, obwohl wir die einzigen Gäste waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dass solch ein Kommentar kommt, habe ich nicht anders erwartet. Zuerst möchte ich mal klarstellen, dass es sich hier um ein "Hotel-Bewertungsportal" handelt. Für Restaurantkritiken gibt es genügend andere Portale. Warum wird auf Nachfragen unserer Mitarbeiterinnen alles positiv gewertet und dann im nach hinein in Portalen schlecht gemacht??? Ich möchte daran erinnern, dass alle Gerichte für jede einzelne Person (!!!) bereits 7 Wochen vor der Feier durch den Gastgeber geordert wurden und diese durch unzählige Sonderwünsche nichts mehr annähernd mit unserer normalen Karte zu tun hatten. (Soviel zur Vielfalt) Da die Feier an einem unsere normalen Ruhetage stattfand, denke ich, dass mit 2 Mitarbeiterinnen für eine Gruppe von 18 Personen genügend "Personalentertainment" geboten wurde und ich nicht noch als "Chef-Animateur" auftreten muss. An "Ruhetagen" gehe ich durchaus anderen, wichtigeren administrativen und organisatorischen Angelegenheiten nach!!! Vielen Dank auch an dieser Stelle für Ihr Verständnis !!! U. Retzmann (Chef)