Hotel El Convento

Wir kommen gerade aus San Juan zurück und haben im Anschluß an eine Kreuzfahrt noch 5 Tage in San Juan im El Convento Hotel verbracht. Eigentlich ist das Hotel sehr schön - tolle Lage, viel Atmosphäre, sehr ansprechendes Gebäude, nette Idee einer "Wein Reception" (von 18-19 Uhr gibt es umsonst Käse und Wein, haben wir aber nicht genutzt) und dazu die Möglichkeit, 2 Strandresorts umsonst zu nutzen (Renaissance und das aus unserer Sicht bessere Marriott Isla Verde, da hier der Strand schöner ist, man muß allerdings Taxi nehmen, ca 22$ pro Strecke) - und es gibt im Hotel eine wirklich sehr ansprechende Tapas Bar (wir waren jeden Abend dort). Eigentlich ist dies also wirklich ein Kleinod und ein tolles Hotel - dennoch können wir es nicht empfehlen. Der Grund: Die Luftfeuchtigkeit in den Zimmern ist trotz Klimaanlage einfach zu hoch (wir sind morgens aufgewacht und die Bücher und Reiseführer waren gewellt, dazu waren Bettwäsche und irgendwie unsere ganzen T-Shirts immer leicht feucht). Das war einfach suboptimal (es war nicht extrem, d.h. die Spiegel waren nicht angelaufen o.ä., aber es war irgendwie alles leicht feucht - sowas haben wir weltweit sonst noch nie erlebt). Wir haben mehrfach an der Rezeption darauf hingewiesen und es wurde freundlich gesagt, man kümmere sich um einen Entfeuchter o.ä., aber passiert ist nichts (auch bei anderen kleineren Punkten war der Service nicht sonderlich gut und eher auf Hostel Niveau). Zusätzlich war das Frühstück nicht gut - wir mußten lange warten und es wurde dann dennoch vergessen, uns den bestellten Saft und Kakao zu bringen. Irgendwie war der ganze Service sehr langsam und unmotiviert (dies gilt nicht für die Tapas Bar - hier war es top!) - und das bei den teuren Zimmerpreisen.....das paßt einfach nicht zusammen....Wenn das Feuchtigkeitsproblem gelöst ist und man woanders frühstückt, dann ist es ein empfehlenswertes Hotel - aber nur dann! Bis dahin würde ich woanders übernachten, allerdings abends auf jeden Fall mal die Tapas Bar aufsuchen.

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