Hotel El Convento

Das Hotel ist in einem alten und liebevoll sanierten Kloster untergebracht und gehört zu den Small Luxury Hotels of the world. Sehr klein allerdings ist das Hotel nicht, dennoch ausreichend individuell. das Hotel liegt mitten in Old San Juan, besitzt dort auch einen eigenen Parkplatz (für Hotelgäste 20 USD netto pro Tag), sodass es gut erreicht werden kann und von dort auch die Sehenswürdigkeiten San Juans gut erreichbar sind. Ich habe außer dem Zimmer, dem Pool, dem Parkplatz und der für Hotelgäste inbegriffenen Weinstunde keine der Angebote des Hotels genutzt, kann also auch zu Restaurants dort nichts sagen. Zunächst: Der Empfang war freundlich und wirkte nicht geschäftsmäßig aufgesetzt. überhaupt war die überwiegende Anzahl der Mitarbeiter wirklich immer aufmerksam, fürsorglich und sehr herzlich, ohne sich hinter Sprüchen und professionellem Gehabe zu verstecken, sehr angenehm, auch wenn es auch hier natürlich Ausnahmen gab. So fiel beispielsweise sehr angenehm auf, dass jede Mitarbeiterin an der Rezeption, sobald man einmal Kontakt zu ihr hatte, meinen Namen und Zimmernummer wusste. Ich wechselte das Zimmer nach einer Nacht, da es direkt Wand an Wand mit dem Aufzug wirklich sehr störend war (Zimmer 503). Dieser Wunsch wurde prompt und problemlos erfüllt, ohne Nachfrage, ohne Belehrung. Beide Zimmer waren stilvoll eingerichtet, sodass es dem Charakter des Hotels gerecht wurde. Alles funktionierte, alles war heile. Während das erste Zimmer sehr groß war, war das zweite Zimmer deutlich kleiner, war aber für 1 bis 2 Personen ausreichend groß. Es gibt morgens den Zimmerservice und abends einen turn down Service, der mir persönlich eher lästig ist, aber für manche vielleicht angenehm. Leider gab es in beiden Zimmern keinen Safe, im zweiten Zimmer war die Klimaanlage laut. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Insbesondere das Bett war sehr, sehr bequem, Bettwäsche und Handtücher super in Ordnung. Erwähnenswert ist noch, dass es ein Schwesterhotel in Condado gibt (La Concha), dessen gesamte Einrichtungen man nutzen kann, sollte man einen Tag am Strand dort verbringen wollen Der Poolbereich ist klein, aber OK. Es gibt einen kleinen Pool und einen Hot Tub, einige liegen. Von hier hat man einen guten Blick bis zum Meer. Nach Auskunft eines anderen Gastes ist der Poolbereich meist leer. positiv ist, dass man ihn auch nachts nutzen kann für ein Bad im Hot Tub unter dem Sternenhimmel. Das Hotel bietet ab 18 Uhr eine Weinstunde an. Hier gibt es Getränke und Käse. Auch ansonsten gibt es hier für Gäste den gesamten Tag Wasser für die Gäste. Das Internet (WLAN und auch Internet über Kabel) funktionierte unkompliziert und meistens stabil. Das Hotel würde ich immer wieder wählen und es jederzeit einer der Bettenburgen in Condado vorziehen und kann es uneingeschränkt empfehlen.

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