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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein sehr veraltertes Hotel, welches dringend einer Grunderneuerung bedarf. Hier meine ich vor allem die Erneuerung der Gechäftsleitung. An der Rezeption wurde uns sofort bei Reklamationen geholfen. An den Bars erhielten wir nach entsprechender Wartezeit unsere Drinks. Allerdings war das Restaurant sehr dreckig, während unseres Aufenthaltes habe ich nicht einmal gesehen. daß dort geputzt wurde. Die Tischdecken waren schmutzig und die Speisen sehr spärlich und lieblos......Obst gab es eigentlich gar nicht allerdings 14 Tage immer Melonen. Die Tische waren nicht eingedeckt. Man konnte auch nicht auf der Terasse essen, die Tür war durch einen Tisch versperrt---weiterer Ausdruck der Faulheit des Personals dort. Als alleinerziehende Mutter wurde ich von vielen Mitarbeitern des Hotels angemacht---was mir sehr unungenehm war. Oft fiel der Strom aus (kann man auch mit Humor nehmen, wenn man im Dunkeln duschen muß, denn das Wasser war warm). Allerdings wurden wir von Mitarbeitern des Poolbereichs beleidigt, worüber wir uns auch bei der Reiseleitung beschwerten und was zu einer Rüge dieser Mitarbeiter führt. Montags wurde am Pool ein Markt der einheimischen Händler mit diversen Waren veranstaltet. Was den Erholungswert natürlich stark beinträchtigte. Ich werde wieder nach Tunesein fahren aber nie wieder ins El Fell.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:3