Hotel El Hana Beach

Riesenhotel mit ca. 800 Zimmern auf 9 Etagen verteilt. Es gibt nur 4 Aufzüge, die selten funktiniert haben. Sollten sie doch funktionieren, dauert es eine halbe Ewigkeit, um in die 8. Etage zu gelangen. Das Hotel ist 35 Jahre alt und dementsprechend ist auch der Zustand. Es ist sehr renovierungsbedürftig, alt und abgewohnt. Die Sauberkeit in den Zimmern lässt äußerst zu wünschen. Die Putzfrau kam täglich, hat jedoch nur Handtücher gewechselt...mehr nicht! 1xpro Woche wurde das Bett neu bezogen. Dafür betteln die Zimmermädchen um Shampoo etc. aus Deutschland. Das Restaurant ist sauber, die Bar (Tische, Stühle, Sofas) alt und kaputt. Halbpension ist ok, Frühstück von 6-10 und Abendessen von 18.30-20.30Uhr. Zur Gästestruktur: 95% der Gäste sind über 70 Jahre alt und wohnen dort 2-3 Monate. Viele Deutsche, Franzosen, Russen. Wobei Deutsche das Hotel dominierten. Die Gänge sind dunkel, schlecht beleuchtet und man verläuft sich sehr schnell. Auf keinen Fall in dieses Hotel gehen! Es ist das allerletzte. Lieber 100 EURO mehr ausgeben, als dort wohnen! Sowas habe ich noch nie erlebt! Pfui für die Reiseanbieter, die Touristen dort hin schicken.

Die Zimmer sind eine absolute Katastrophe! Wir haben gleich zu Beginn die Zimmer gewechselt, weil mal vor Dreck nichts anfassen konnte. Es ist alles sehr sehr schmutzig. Der Teppich ist voller komischer Flecke, das Bett ist dreckig (Bettwäsche, Decke). Staubwischen kennen die gar nicht, Staubsaugen auch nur manchmal. In unserem Schrank waren noch 7 leere Flaschen Bier vom Vorgänger. Die Fenster sind schmutzig, die Balkonmöbel sind braun vor Dreck. Auf Türen und Lichtschalter ist ein eklig öliger Film. Das Bad lässt sich nur nach gründlicher Desinfektion nutzen. Alles verkalkt und schmutzig. Die Toilette war sicher ewig nicht geputzt, da sich unter der Toilettenbrille diverse Urinrückstände anfanden. Das Bad wurde in 2 Wochen Aufenthalt NICHT geputzt! Die Dusche kann man nur mit Badeschuhen betreten. Alles ist voller Schimmel und uralt. Heißes Wasser ist glücksache, meistens war es nur lauwarm und kam ganz schwach aus der Leitung. Ich will nicht wissen, wie es dort in der Hauptsaison aussieht! Die Handtücher waren sehr dreckig. Kleine Handtücher waren ehemalige, auseinandergeschnittene große Handtücher. Es gibt keinen Fernseher im Zimmer. Die Heizung funktioniert nur ab 18 Uhr und richtig warm wirds auf Grund der undichten Balkontür nicht. Alle Zimmer sind mit Balkon, keine Minibar, kein Safe, kein Föhn...nichts!

1 Restaurant, 3 Bars...alles alt und abgenutzt. Essen war immer ok und ausreichend, machmal war das Baguette vom Vortag, aber meistens wars ok. Suppe, Salat. Reis, Kartoffeln, Gemüse, Fleisch, Fisch, Dessert, Obst, Eis gabs jeden Abend. Alles für jeden Geschmack was dabei. Einmal pro Woche ist im Restaurant tunesicher Abend mit einheimischen Spezialitäten. Sonst eher europäisches Essen. Das Restaurant war das Beste am ganzen Hotel. In der Bar waren fast nie Leute, die Getränke sind recht günstig und es gibt viele Sitzgelegenheiten. 1 Kaffee kostet 1.500Dinar. Atmosphäre war ok, auf Grund der Größe etwas ungemütlich, aber akzeptabel.

Service ist unter aller Kanone. Bei Reklamationen wird man vom Personal beschimpft und beleidigt. Hatten 3 Tage kein warmes Wasser und täglich mehrmals an der Rezeption das Problem geschildert. Sehr, sehr unfreundlich, sobald einem Gast etwas nicht gefällt. Keine Hilfsbreitschaft! Service in der Bar ist ok, außer das die Angestellten keine große Lust hatten zu arbeiten. Zimmermädchen: wie oben schon kurz beschrieben...kein Putzen etc! Handtücher wechseln, manchmal Toilettenpapier bringen und fertig. Wenn sie Lust haben, machen sie manchmal sogar das Bett. Auf keinen Fall Trinkgeld geben! Alle Angestellten arbeiteten schon in dem Hotel, als es eröffnet wurde...also seit 35 Jahren...dementsprechend alt sind dort alle...und langsam.

Hotel liegt dirket am Strand, nur durch eine Straße getrennt. Zum Flughafen ca. 30 Minuten mit dem Bus. Zur Medina 5 Minuten mit Taxi (1 Dinar), nach Kantaoui 15 Minuten mit Taxi (2.500Dinar). Gegenüber vom Hotel viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, Apotheke, Bank etc. In direkter Nachbarschaft jede Menge andere Hotels. Taxis fahren direkt vorm Hotel ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Keine Sportangebote, keine Animation. Es gab 3 mal pro Woche Live-Musik in der Bar...das wars. 2 Billardtische sind vorhanden. Ab und zu hat man Glück und sie funktionieren. 1 Spiel kostet 1 Dinar. Kein Internet, 1 Boutique, 1 Hallenbad, was jedoch bei uns die erste Woche geschlossen war. Ist ganz ok, groß, relativ sauber, warm, Wassertiefe 2.40m.