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Anne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder El Hana Palace
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir, ein Ehepaar, waren aufgrund einer Empfehlung des Reisebüros im April 2008 im Hotel EL HANA PALACE in Port El Kantaoui, Tunesien. Nie wieder! Hier nur ein kleiner Auszug der Mängel: Schmutzige, verdreckte Betten sowie Zimmer- und Flurteppiche, zerrissene, fleckige Handtücher, abgewohnte Möbel, Farbe fiel von den Wänden, Schimmel am Swimmingpool (innen), Fenster undicht, Fahrstuhl verdreckt und oft defekt, Kellner sehr unfreundlich (nur nach genügend Trinkgeld wurden die Kellner ein wenig freundlicher), Tiere im Flur im Restaurant, sehr bescheidenes, einfaches Büffett mit geringer Auswahl (wurde selten nachgelegt bzw. aufgefüllt). Das Hotel ist weder elegant noch komfortabel. Das war kein Urlaub sondern eine Bestrafung. TIPP: Finger weg!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3