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Ronny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel grenzt an Körperverletzung!
1,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich fasse mich kurz, Zimmer und Bungalow voller Schimmel ohne Ende, Dreckig, kein sauberes Bett , Bad ist ne Katastrophe versüfft ist gar kein Ausdruck, Kühlschrank voller brauner stinkender Flüssigkeit, Klimaanlage Defekt dafür machte sie pfeifende Gereuche. Möbel sind reif für den Sperrmüll fallen zusammen, TV Defekt usw....Strand unsauber - Scherben, Kaputte Ziegel und Fliesen- Steine Ohne ende- Berge Voller Algen die stinken....Essen jeden tag das selbe- sehr fettig- oft ungeniesbar- nicht beschriftet schmeckt alles gleich...das war kein Urlaub sondern eine Zumutung sehnten und nach den Tag wieder Heim Fliegen zu können....Hotel gehört Geschlossen und Renoviert!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Ronny Vielen dank dass sie sich die zeit genommen haben fuer eine bewertung. Es tut uns leid,dass ihr urlaub nicht zu ihrer zufriedenheit war und wir entschuldigen uns fuer die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer Wir sind dabei nach und nach die Zimmer zu renovieren; Wenn der gast nicht zufrieden ist bemuhlen wir uns in der regel immer eine alternative zu finden.Gerne wurden wir sie in einem renovierten Zimmer beim naechsten mal unterbringen. Der strand vor dem hotel wird durch uns gereinigt .Der rest ist oeffentlich sodass das hotel keinen einffluss mehr auf die sauberkeit hat. Btite kontaktieren sie uns mgt.jerbamenzel@elmouradi.com , damit wir uns verbessern koennen auch in Bezug auf das Essen und ihnen beim naechsten Mal einen perfekten Service bieten koennen, wenn sie uns die Chance dazu geben. Mit besten Gruessen Das Hotelmanagement