Hotel El Mouradi Palm Marina

Das U-förmig gebaute Hotel macht von außen einen schönen Eindruck und der erste Blick in die Lobby war sehr vielversprechend. Das Hotel ist renovierungsbedürftig was vor allem in den Fluren und Zimmern auffällt. Die Sauberkeit der Lobby galt leider nicht in den Zimmern. Gebucht haben wir Ultra All Inklusive (Essen & Trinken rund um die Uhr möglich) und Zimmer mit Meerblick. Gästestruktur: Neben vielen Franzosen sind es hauptsächlich Gäste aus dem Zentraleuropäischen Raum (Deutsche & Ost-Block Ländern) wobei der Altersdurchschnitt eher zwischen 35 und 45 anzusiedeln ist. Generell konnten wir nur wenige Kleinkinder sehen.

Ausgestattet ist das Zimmer recht gut mit TV, AC, Minibar (wird täglich aufgefüllt) und Safe und wir hatten auch einen großen Balkon der leider wie oben schon beschrieben mit Taubenkot verschmutzt war. Wie ich auf Bildern anderer Urlaubsgäste gesehen habe hatten wir da aber noch etwas mehr Glück. Jedenfalls hat es im Zimmer einen ekelhaften Geruch nach diesem Vogelmist. Größenmässig ist das Zimmer gut aufgeteilt gewesen. Die Sauberkeit und das Alter der Möblierung lässt deutlich zu wünschen übrig. Im Zimmerflur finden sich handballengroße Schimmelflecken da das Bad nur eine unzureichende Lüftung besitzt. Zum Thema Sauberkeit nochmals: Es wird weder der Safe von Papierresten des Vorgängers befreit, der Boden sauber gesaugt, die Türen abgewischt, der Vogelkot auf dem Balkon entfernt, die Plastikstühle am Balkon gereinigt noch sonst viel Wert auf Sauberkeit gelegt.

Buffetverpflegung für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Gefreut haben wir uns nur auf das Frühstück, da nach dem ersten Tag einem das Essen zum Hals heraushängt. Es gibt unzählige Gerichte doch alle schmecken ähnlich wobei auf die Qualität anscheinend überhaupt nicht geachtet wird. Die tunesischen Spezialitäten umfassen anscheinend nur faschiertes Fleisch das es Mittags und Abends gab. Vielleicht lags am Ramadan aber vom Essen her sollte man sich überhaupt nichts erwarten. Am besten war noch das frisch zubereitete Ojja (Shrimps in Tomatensauce) im Pool-Restaurant.

Wesentlich ist die Höhe des Trinkgelds, denn dann steigt die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Services deutlich an. Für das Zimmermädchen haben wir 8 TND für die ganze Woche gegeben und den Kellnern 2-3 TND alle 2-3 Tage. Grundsätzlich spricht dort jeder Angestellte Französisch und Arabisch. Zusätzlich meist auch noch Englisch und ab und an auch Deutsch. Die Zimmerreinigung lässt DEUTLICH zu wünschen übrig (siehe auch Zimmer). Bei unserer Ankuft war nichts sauber geputzt worden. Auf den Bad/WC Türen und im Bett waren noch Haare vom Vorgänger und der Duschvorhang trug Blutähnliche Spuren. Auf unsere Beschwerde hin wollte man uns ein anderes Zimmer geben, welches aber einen Stock tiefer war, einen Mini-Balkon mit halben Meerblick hatte und es fanden sich ebenso Haare im frisch gemachten Bett! Jedenfalls habe ich ein derart schlechtes Housekeeping noch nicht erlebt. Die Beschwerde bei der Reiseleitung hat nur Verbesserung im Zimmer gebracht, der im Überfluss vorhandene Taubenkot auf dem Balkon wurde trotz 3-maligen Hinweises nie entfernt. Am Strand und am Pool gibts es einen Kellner der Bestellungen aufnimmt und auch liefert. Dies war ein sehr guter Service. Wäschedienst, Arzt (24/7) und Kinderbetreuung ist auch im Hotel verfügbar.

Das Hotel erreicht man via Reisebus vom Flughafen innerhalb einer Stunde (weil vorher bei den anderen Hotels auch Gäste abgeliefert werden. Es liegt direkt am Strand mit hoteleigenem Strandabschnitt. Einkaufs-, Unterhaltungs- und Ausflugsmöglichkeiten werden zu hauf geboten. Wenn man einen Ausflug bei seinem Reiseveranstalter bucht ist man auf der sicheren Seite.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Hoteldisco ist eine Zeitreise zurück in die 80er Jahre. Ekelhafte und dreckige Stoffbezüge als Sitzgelegenheiten und als Lichteffekte gabs Lichterketten in 3 verschiedenen Farben sowie Blitzer. Sound-mässig wurden 2 kleine Boxen aufgestellt die nicht mal einen Bass hervorbrachten - totaler Reinfall da die Musik auch überhaupt nicht aktuell war. Internetzugang via WLAN war im ganzen Hotel verfügbar (ab und an auch am Pool) und zusätzlich gibt es ein Business Center wo 2 PCs stehen die leider nicht mit englischer Tastatur ausgestattet sind. Die Tastaturen sind darüberhinaus auch schon so abgenutzt, dass man nicht einmal mehr die Zeichen darauf erkennt. Für die Liegestühle am Strand und Pool gibt es tolle weiche Auflagen und man muss nicht auf dem nackten Plastik liegen. Das Meer war die meiste Zeit nicht benutzbar außer man wollte unbedingt mit Quallen in Berührung kommen. Ansonsten mässige Sauberkeit am Strand und Pool. Probleme einen passenden Platz zu finden hatten wir nie, es gab also zumindest bei uns keine Reservierungsfreaks. Was natürlich von unzähligen Strandverkäufern angeboten wird sind diverse Sportarten wie Parachute, Jet-Ski, Fischen, Banana....etc. Hauptangebot in Tunesien scheinen aber Quad-Touren (oder auf Kamel, Pferd) zu sein. Preismässig lässt sich hier nichts tun.