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Norbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ruhiges Hotel in der Nebensaison mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schöne Zimmer, seperate Toilette, überall freundliches Personal, der Innenpool war während unserem ganzen Aufenthalt (14 Tage) geschlossen für ein 5 Sterne Hotel unmöglich, wir gehen gerne im Innenpool schwimmen, schlechte Stühle in allen Außenbereichen, einfache wackelige Holzstühle ohne Auflagen völlig unbequem, laden nicht zum sitzen ein, keine Strandbar nur Poolbar mit einem Flair von einem Kiosk, Frisör ganze Zeit geschlossen, den Schmuckladen in der Lobby unbedingt meiden (übler Betrüger, verkauft billigen Chinaschmuck sehr sehr teuer als Silber) im Restaurant oft zu wenig Rotwein, unser Kellner musste die Flasche vor den anderen Kellnern verstecken!! das alles soll ein 5 Sterne Hotel, sein!!


Zimmer
  • Gut
  • im Zimmer war ein kleiner Kühlschrank, ein Flachfernseher mit 2 deutschen Programmen, (RTL, ZDF) ein Sofa mit Tisch und Sessel, Kofferablage, Schreibtisch, seperate Toilette, Klospülung als Druckspüler (sehr laut) ein kleiner Flur mit Einbauschrank seperates Bad mit Badewanne zum Duschen, 2 Betten nebeneinander mit guten Matratzen Balkon mit 2 Stühlen und Tisch


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essensangebot sehr gut, immer etwas zu finden, Essen Lecker gut gewürzt, Buffet und Restaurant nicht getrennt, auf Dresscode abends wurde nicht geachtet, Restaurant hat keinen Stil, keine Tischdecken und Stoffservietten, wie eine Eisdiele zu wenig Rotwein vorrätig, oft keiner mehr da


    Service
  • Sehr gut
  • überall im Hotel Bedienung, sogar am Strand Rezeption sehr freundlich und sehr Hilfsbereit, hatten ein Problem mit der Stromversorgung in unserem Zimmer, wurde schnell behoben, auch bei Ärger mit dem Schmuckladen wurde uns von der Rezeption geholfen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt von Monastir war 1 Stunde, unser Hotel war das letzte auf der Tour in der Nähe viele kleine Läden für Einheimische, eine Apotheke, das einzigste Hardrock-Kaffee in Tunesien ist nur ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt, Cafe Sunflower, Café La Terrasse, Restaurant London City, Shopping Center Ali Baba um die Ecke, wenn jemand einen guten Friseur sucht kann ich den Salon New Look Coiff By Christel in Hammam Souss empfehlen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schöner Strand, Innenpool immer geschlossen, Innenpool ist für uns wichtig, es gibt Entertaiment wurde von uns nicht genutzt Animateure unaufdringlich, Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu lesen, dass der Service und die Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Unser Team ist ständig bestrebt, die Dienstleistungen des Hotels zu verbessern. Ihre Meinung wird berücksichtigt und wir werden alles tun, um sie zu korrigieren. Wir hoffen, Sie ein anderes Mal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.