- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Palm Marina ist sehr stark renovierungsbedürftig. Wir fragen uns immer noch wie Jahn Reisen diesem Hotel fünf Sterne zurteilen konnte. Wir wurden beim einchecken negativ überrascht. Nach zwei Stunden Wartezeit ( uns wurde wenig Beachtunggeschenkt - Essen erst auf Anfrage!) wurde uns ein Zimmer mit einer völlig verdreckten Badewanne zurgeteilt. Nach Reklamation bekammen wir ein Zimmer wo die Badewanne sauber war, dafür wurden wir aber jeden Morgen vom Küchenpersonal geweckt, da die Küche direkt unter unserem Zimmer war. Aus der Brause kam nur sehr sparsam Wasser, reklamieren hat nichts gebracht. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. Die Kellner bedienen nur wenn sie Trinkgeld bekommen (Ausnahme die netten Kellner im Speisesaal). Dieses Hotel verdient höchstens drei Sterne, was uns selbst am Abreisetag bestättigt wurde. Es sollte ein so genanntes Früh-Früstück von 2. 00-6. 00 Uhr geben ( wir haben uns extra erkundigt) um 3: 00 Uhr war der Speisesaal völlig dunkel und von der verschlafen Rezeption bekamen wir auf Anfrage zwei Tassen Kaffee serviert. WENN DAS EIN FÜNF STERNE HOTEL IST ?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella & Joachim |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |


