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Isabella & Joachim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Tunesien zum ersten und letzten Mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Palm Marina ist sehr stark renovierungsbedürftig. Wir fragen uns immer noch wie Jahn Reisen diesem Hotel fünf Sterne zurteilen konnte. Wir wurden beim einchecken negativ überrascht. Nach zwei Stunden Wartezeit ( uns wurde wenig Beachtunggeschenkt - Essen erst auf Anfrage!) wurde uns ein Zimmer mit einer völlig verdreckten Badewanne zurgeteilt. Nach Reklamation bekammen wir ein Zimmer wo die Badewanne sauber war, dafür wurden wir aber jeden Morgen vom Küchenpersonal geweckt, da die Küche direkt unter unserem Zimmer war. Aus der Brause kam nur sehr sparsam Wasser, reklamieren hat nichts gebracht. Die Reinigung der Zimmer ist eine Katastrophe. Die Kellner bedienen nur wenn sie Trinkgeld bekommen (Ausnahme die netten Kellner im Speisesaal). Dieses Hotel verdient höchstens drei Sterne, was uns selbst am Abreisetag bestättigt wurde. Es sollte ein so genanntes Früh-Früstück von 2. 00-6. 00 Uhr geben ( wir haben uns extra erkundigt) um 3: 00 Uhr war der Speisesaal völlig dunkel und von der verschlafen Rezeption bekamen wir auf Anfrage zwei Tassen Kaffee serviert. WENN DAS EIN FÜNF STERNE HOTEL IST ?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella & Joachim
    Alter:36-40
    Bewertungen:4