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Petra(56-60)Deutschland
62 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Hektik ist nicht kundenfreunedlich
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein hektisches Willkommen durch eine Kellnerin ohne Namen, Wieso haben sie über hotel.de gebucht, war das erste, was gefragt wurde. Keine Begrüßung, kein Cocktail zur Begrüßung oder dergleichen. Zimmer entsprach nicht der vereinbarten Kategorie und war auch teurer! und dafür aber leicht schmutzig. Staubwolken konnte man auflesen. Eigentlich wollten wir dies fotografieren, aber der Stress für die Angestellten war sehr hoch und Ruhe war nicht zu spüren. SCHADE. Wir waren enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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