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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel mit grauenhaftem Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Etwa 150 Zimmer umfaßt das Hotel. Diese sind auf 6 Stockwerke verteilt, teils mit Blick auf die Akropolis. Die Zimmer sind recht klein, der angebotene Stauraum gerade ausreichend. Obwohl in einer Nebenstraße gelegen, ist es nachts sehr laut, da die Verglasung leider nicht ausreichend dämmt, deshalb sollte man auf jedem Fall Oropax etc. für einen erholsamen Schlaf mitbringen. Die letzte Renovierung liegt erst ein paar Jahre zurück, somit ist am Zustand größtenteils nichts auszusetzen. Die Gäste setzen sich ausschließlich aus Touristen, keine Businessreisende, zusammen und kommen meist aus England, USA und Deutschland. Angeboten wird Übernachtung mit Frühstück. Athen verfügt als Metropole über eine Vielzahl von hochwertigen Hotels - in einigen ist man deutlich besser aufgehoben als im Electra Palace. Wir haben uns vor Reisebeginn von der guten Lage und der schönen Optik blenden lassen. Das war ein Fehler. Schade um den Urlaub!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie bereits oben geschrieben, sind die Zimmer recht klein und bieten wenig Stauraum. Von der Ausstattung her entsprechen sie jedoch dem angestrebten Standard und sind sauber. Teilweise haben sie, gegen Aufpreis, Blick auf die Akropolis, etwa die Hälfte aller Räume verfügt über einen sehr kleinen Balkon. Leider ist die Geräuschdämmung nicht ausreichend - ohne Gehörschutz macht man hier kein Auge zu.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel verfügt über einen kantinenartigen Frühstücksraum, in dem abends auch gegen Zuzahlung gegessen werden kann. Darüber gibt es auf dem Dach über ein Restaurant mit traumhaftem Blick auf die Akropolis. Wir haben uns im Hotel auf das gebuchte Frühstück beschränkt. Dieses ist international und durchaus reichlich, leider sind angebotenen warme Speisen wie Spiegeleier, Bacon etc. immer kalt gewesen, was viele Hotelgäste zu Beschwerden veranlaßt hat. Gebessert hat sich dadurch jedoch nichts. Darüber hinaus verfügt das Hotel über eine Bar im Bereich der Lobby, in dem man jedoch nur sporadisch Personal antrifft.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das große Problem des Hotels ist das sehr schlecht ausgebildete und darüber hinaus sehr unfreundliche Personal. Von der Rezeption über Kellner bis hin zu Barkeepern bietet sich ein wirklich katastrophales Bild, das den 5 Sternen des Hotels in keiner Hinsicht entspricht. Ohne Übertreibung können wir sagen, daß wir in einem Haus dieser Kategorie noch nie so einen schlechten Service erlebt haben. Auch Trinkgelder bewegen das Personal leider nicht zu mehr Motivation - man fühlt sich regelrecht hilflos ausgeliefert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt inmitten der Athener Altstadt (Plaka) zu Füßen der Akropolis. Somit sind die wesentlichen touristischen Highlights gut zu Fuß erreichbar. Das Stadtzentrum (Syntagma) ist ebenfalls in unmittelbarer Umgebung. Der Transfer zum Flughafen per Metro dauert etwa 40 Minuten. Der öffentliche Nahverkehr in Athen funktioniert gut und reibungslos.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel bietet zwei sehr kleine Swimmingpools, einer im Keller nebst kleinem Fitnessraum, Dampfbad und Sauna. Dort schlägt einem jedoch ein starker Schimmelgeruch entgegen, weshalb wir auf eine Benutzung verzichtet haben. Der zweite Pool ist auf dem Dach, hier kann man auf 6 x 3 Meter seine Runden mit Blick auf die Akropolis drehen. Sehr schön, aber halt auch recht beengt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, thank you very much for your time to review our property and to share with us your experience regading your stay. We all hope to welcome you again in the future for a better stay! Best regards, Sofia Kipouropoulou