Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2022
Jens(41-45)
1 BewertungenSub Standard Buchungsmanagement / Der doofe Kunde
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Hotel nutzt Buchungsportale wie Expedia für verbindliche Buchungsbestätigungen/Zahlungsabwicklung, um dann anschließend festzustellen, dass sie doch keine AMEX nehmen. Möchte dann alternative Kreditkartendaten per Mail haben. Storniert die Buchung dann letztlich doch, trotz Preisgabe der Kreditkartendaten per Mail. Hotelmanager belehrt den Kunden dabei beständig, wie bescheuert er doch ist. Lieber 30 Euro mehr zahlen und dann professionelles Customer Relations Management bekommen. Genug internationale Hotelketten gibt es auch in Ljubljana.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
