Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Familie im Mai 2025
Phil(41-45)
1 BewertungenGanz OK
3 / 6
Grundsätzlich gutes Hotel. Das Haus ist für den Webauftritt sehr vorteilhaft fotografiert. Qualität des Essens eher mittelmässig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Eher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Familie Blum, es freut uns sehr zu hören, dass Ihr unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Es tut uns leid, dass das Essen nicht ganz Euren Vorstellungen entsprach. Wir werden das direkt an unser Küchenteam weiterleiten, damit wir uns verbessern können. Wir hoffen, Ihr gebt uns eine zweite Chance und besucht uns bald wieder. Liebe Grüße aus dem Hochschwarzwald sendet Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt
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